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Aviso de privacidad

SCHOOLTECH, con domicilio en Av. Universidad 1134 Piso 1 Of. B1 Col. Xoco, Alcaldía Benito Juárez, CP 03330 Ciudad de México; es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, transferimos sus datos personales a través de nuestro sitio web schooltech.com.mx

1. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales, ya sea que nos los proporcione directamente a través de formularios en nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o cualquier otra tecnología:

  • Datos de identificación: Nombre completo, cargo o función (por ejemplo, director, docente, administrativo).
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal de la escuela o institución educativa.
  • Datos laborales: Nombre de la escuela o institución, tipo de institución (pública o privada), nivel educativo (primaria, secundaria, etc.).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de navegación, y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías de rastreo similares (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).
  • Datos financieros (en caso de realizar transacciones): Información de facturación, como RFC, razón social y datos bancarios para procesar pagos, cuando aplique.
  • No recopilamos datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, etc.) a menos que sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y con su consentimiento expreso.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial y la prestación de servicios):

  • Identificar y contactar a los usuarios interesados en nuestros servicios de software y tecnología digital.
  • Elaborar cotizaciones, contratos y facturas relacionadas con la adquisición de nuestros productos o servicios.
  • Prestar los servicios contratados, incluyendo la implementación, soporte técnico y mantenimiento de soluciones de software.
  • Gestionar el acceso a plataformas o sistemas proporcionados por SCHOOLTECH.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales derivadas de la relación con usted.

Finalidades secundarias (adicionales, sujetas a su consentimiento):

  • Enviar información promocional, boletines, invitaciones a eventos o actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
  • Realizar encuestas de satisfacción para evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
  • Analizar datos de navegación para optimizar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a informes@schooltech.com.mx o marcando la casilla correspondiente en los formularios de nuestro sitio web.

3. Transferencia de Datos Personales

SCHOOLTECH podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos:

  • A empresas afiliadas, filiales o proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de hosting o servicios en la nube) que nos asistan en la prestación de nuestros servicios, siempre bajo contratos que garanticen la confidencialidad y seguridad de sus datos.
  • A autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales.
  • A terceros con los que colaboremos para la integración de nuestras soluciones en sistemas de las escuelas, siempre con su consentimiento previo, cuando sea necesario.

No transferiremos sus datos personales para finalidades distintas a las establecidas en este Aviso de Privacidad sin su consentimiento expreso, salvo en los casos permitidos por la LFPDPPP (artículo 37).

4. Medidas de Seguridad

SCHOOLTECH ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, políticas internas de protección de datos y capacitación de nuestro personal.

5. Derechos ARCOP

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCOP):

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
  • Portabilidad: Facultad de la persona propietaria de los derechos ARCOP para el control y la movilidad de sus datos personales de un servicio digital a otro

Para ejercer sus derechos ARCOP, por favor envíe una solicitud por escrito al correo electrónico informes@schooltech.com.mx o preséntela físicamente en nuestro domicilio, incluyendo:

  • Nombre completo y datos de contacto.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, los datos personales relacionados.
  • Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial) o, si actúa por un representante, el poder correspondiente.
  • Cualquier información que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la recepción de su solicitud completa, y, en caso de ser procedente, implementaremos la acción solicitada dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no afecte las finalidades primarias necesarias para la prestación de nuestros servicios. Para ello, siga el procedimiento descrito en el apartado de Derechos ARCOP, especificando que desea revocar su consentimiento.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Estas tecnologías pueden recopilar datos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Usted puede deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier actualización será publicada en nuestro sitio web schooltech.com.mx con la fecha de la última revisión. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
Fecha de última actualización: 28 de enero de 2026.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos ARCOP, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: informes@schooltech.com.mx
  • Teléfono: 55 4433 4068
  • Domicilio: Av. Universidad 1134 Piso 1 Of. B1 Col. Xoco, Alcaldía Benito Juárez, CP 03330 Ciudad de México.
  • Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.

Asimismo, puede presentar quejas o denuncias ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en su sitio web www.inai.org.mx si considera que hemos vulnerado sus derechos en el tratamiento de sus datos personales.